একসময় নিয়মিত ব্যবহার করা হতো কিন্তু পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর বা ই-মেইল ভুলে যাওয়ায় হারিয়ে যাওয়া ফেসবুক আইডি ফিরে পাওয়া এখন সম্ভব। আপনার হারানো অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করার জন্য ধাপে ধাপে প্রক্রিয়াটি নিচে তুলে ধরা হলো:
ধাপে ধাপে হারানো আইডি পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া
১. ব্রাউজার প্রস্তুত করুন ও লগইন পেজে যান:
মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার (যেমন: Chrome, Firefox) ব্যবহার করুন, কারণ ফেসবুক অ্যাপের চেয়ে ব্রাউজারে বেশি অপশন পাওয়া যায়।
মোবাইলে Chrome খুলে অ্যাড্রেস বারে m.facebook.com লিখে প্রবেশ করুন।
এরপর ব্রাউজারের থ্রি-ডট মেনু (⋮) থেকে ‘Desktop Site’ (ডেস্কটপ সাইট) অপশনটি চালু করুন। এতে আইডি খুঁজতে সুবিধা হবে।
লগইন পেজে গিয়ে ‘Forgotten Password?’ বা ‘পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?’ লিঙ্কে ক্লিক করুন।
২. নাম ব্যবহার করে আইডি খুঁজুন:
যদি ফোন নম্বর বা ই-মেইল মনে না থাকে, তবে ‘Search by your email address or name instead’ (এর পরিবর্তে আপনার ইমেইল ঠিকানা বা নাম দিয়ে অনুসন্ধান করুন) অপশনটি বেছে নিন।
এরপর নির্দিষ্ট বক্সে আপনার ফেসবুক আইডির পুরোনো নামটি লিখে সার্চ করুন। প্রোফাইলে যেভাবে নামটি লেখা ছিল, ঠিক সেভাবেই লিখুন।
৩. নিজের আইডি শনাক্ত করুন:
সার্চের পর একই রকম নামের একাধিক প্রোফাইল দেখা যেতে পারে।
তালিকা থেকে আপনার প্রোফাইল ছবি ও তথ্য দেখে সঠিক আইডিটি শনাক্ত করুন।
সঠিক প্রোফাইল খুঁজে পেলে ‘This is my account’ বাটনে ক্লিক করুন।
৪. পুনরুদ্ধারের উপায় নির্বাচন ও পরিচয় যাচাই:ফেসবুক এখন আপনার পরিচয় যাচাই করবে। এ সময় নিচের এক বা একাধিক বিকল্প আসতে পারে:
কোড পাঠানো (OTP): পূর্বের ফোন নম্বর বা ই-মেইলে ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) পাঠানো হবে। যেটিতে আপনার অ্যাক্সেস আছে (যদি কোনোটি মনে থাকে) সেটি বেছে নিন।
ভিডিও ভেরিফিকেশন: পূর্বে যদি জাতীয় পরিচয়পত্র বা সরকারি আইডি দিয়ে ফেসবুক ভেরিফাই করা থাকে, তাহলে মুখের একটি সংক্ষিপ্ত ভিডিও আপলোড করে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
পুরোনো ডিভাইস ব্যবহার: যদি কোনো পুরোনো ডিভাইসে আগে লগইন করা থাকে, তবে ফেসবুক সেই ডিভাইসে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে লগইনের সুযোগ দিতে পারে।
৫. নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন:
পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে বলা হবে।
সঠিক কোড ইনপুট করে ‘Continue’ চাপুন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করুন।
লগইন করার সময় ‘Trust this device’ অপশনটি চালু রাখলে ভবিষ্যতে সহজে প্রবেশ করা যাবে। এভাবেই আপনি আবার ফিরে পাবেন আপনার হারানো ফেসবুক আইডি।
বিশেষ সতর্কতা ও পরামর্শ:
একাধিক ভুল প্রচেষ্টায় ফেসবুক আপনার আইপি (IP) সাময়িকভাবে ব্লক করতে পারে।
নামের ভিন্নতা অনুসন্ধানের সময় ইংরেজি বা বাংলা বানানে ভিন্নতা চেষ্টা করুন।
বন্ধুদের সহায়তা বন্ধুর প্রোফাইল থেকে আপনার পুরোনো আইডির লিংক বা ইউজারনেম দেখে নিতে পারেন।
ইন্টারফেস পরিবর্তন ফেসবুক নিয়মিত আপডেট দেয়, ফলে অপশনগুলো ভবিষ্যতে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
ভিডিও ভেরিফিকেশন এই ফিচারটি মূলত আগে ভেরিফাই করা আইডির জন্যই প্রযোজ্য।
